2019-08-23

浩澤凈水發布2019年中期業績報告:穩定增長

發布者:浩澤瀏覽次數:

2019年8月20日,全天候安全飲用水服務解決方案提供商——浩澤凈水國際控股有限公司(以下簡稱“浩澤凈水”或“浩澤”,股票代碼:02014.HK)公布了2019年中期業績報告,相關披露內容如下:

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根據報告內容,截至2019年6月30日,浩澤凈水實現營業收入8.63億元(人民幣/單位下同),同比增加8.1%。歸母凈利潤0.94億元,同比增加21.3%。業務收入增速穩定,整體業務結構無明顯變化,其中凈水服務依然是公司的主要營收增長點。

報告期內,浩澤營收毛利達到4.04億元,同比增長18.13%。毛利率為46.79%,同比增長3.96%;同期凈利潤達1.01億元,同比增加11.19%。凈利率為11.66%,增長0.32%。上半年的銷售及經銷開支同比下降32.9%,保持了降費提效的態勢。不過報告也同時披露:在宏觀環境和市場情緒的壓力下,公司融資成本及行政成本略有上升。

商業模式受認可,促成收入穩定增長

與傳統家電行業“買斷”的模式不同,浩澤采用了“共享服務”模式作為公司業務的核心商業模式和主要發展方向。這意味著浩澤“不是在賣設備,而是在賣服務”,即凈水設備的所有權屬于浩澤、使用權屬于用戶。用戶每年支付一定額度的服務費后,就可享受到浩澤提供的“免費送貨、免費安裝、免費維護、免費更換耗材”等一系列服務。在有效服務期內,如遇因產品迭代導致零配件缺失等情況,浩澤也會免費為客戶更換機器。

從報告呈現出的業績情況來看,目前這一模式受到了市場充分的認可。“共享服務”型凈水業務板塊所占整個營收的比例不斷加大,共收入約4.43億元,同比增長18.7%。這其中既包括了新增9.2萬臺機器所貢獻的銷售收入,也包括了目前市面上保有的超過140萬臺租賃型浩澤凈水器所貢獻的“二次水費”。同時,鑒于行業買斷型產品的市場競爭異常激烈,所需要的營銷費用居高不下。浩澤采用“共享服務”模式開拓增量市場、精耕存量市場的同時節約了不少營銷方面的費用。報告期內,浩澤銷售及經銷開支同比下降32.9%,保持了降費提效的良好態勢。

服務體系更完善,協同拓展增存量市場

采用“共享服務”模式賣服務一方面讓浩澤的收入能夠“細水長流”,另一方面則讓浩澤對服務品質的依賴非常之高。為此,浩澤成為了業內少有的、將服務提升到戰略層面的企業——堅持“以用戶為中心”的服務理念。在浩澤的服務體系內,服務不僅僅是裝機、維修、更換耗材,而是為用戶提供終身價值。

根據報告中的最新數據,在服務的“廣度”上,浩澤的服務網絡遍布全國2,344個城市、縣城、城鎮,服務體系工程師合計3,408名,并建有32個省級物流倉儲中心,500余輛服務車輛。期內,浩澤堅持持續提升售后工程師專業水平,通過培訓、比賽等激發其進步熱情。而在“深度”方面浩澤為每一位用戶制定了專屬的CRM檔案。利用大數據記錄設備的使用情況和用戶使用設備的偏愛、喜好,還為用戶的每一臺設備配備了專屬的工程師,達到解決售后問題時“人機合一、專人負責”。期內,三天內安裝服務效率同比增加10.5%,三至五天安裝服務效率同比增加 4.3 % ,24小時維修服務效率同比增加11.9 %,一至兩天維修服務效率同比減少9.8%。

這“一廣一深”大幅度提升了浩澤的服務質量及運營水平,也吸引了更多運營商加入浩澤大家庭。2019年前6個月,浩澤新增加盟運營商192家,合計加盟運營伙伴達到了7394家。

技術儲備更多元,推出前瞻產品

著5G硬件設施的普及和相關產品的應用,IoT技術也逐步應用在安防、教育以及醫療等各個領域。第四次工業革命極大可能在潛移默化中成為最近幾年最大的“灰犀牛”事件。智能家居作為應用度最廣的場景之一,已經催生出了如掃地機器人、智能醫療設備、智能安防設備等接受度高且實用性強的家用產品。結合5G和IoT,浩澤已經預先布局,推出更具體驗感和智能化的凈水產品。

在新產品推出方面,上半年浩澤推出了電商款水芯片產品,拓展了線上產品及物聯網產品品類,大小屏多媒體智能水龍頭和1.5代立式機殺菌加強版。此外,在核心和前瞻性技術應用方面,浩澤則根據更加復雜的用戶情境,升級加強了產品殺菌能力,更加確保了用戶使用安全。目前,浩澤市售凈水服務產品41款、空氣凈化產品4款、另有6款智能產品以及洗碗機產品處于即將問世的階段。

根據國內外各大調研機構的數據顯示,到2022年我國的凈水行業將一直處于增長的態勢。2019年第二季度國內凈水器產量共531.2萬臺,高出第一季度36%。而第三季度是凈水行業傳統的銷售旺季,下半年還會經歷中秋、國慶、雙十一、雙十二及臨近元旦等重要的營銷節點。如浩澤這樣的頭部企業,將會利用自己既有的優勢和壁壘,迎合市場和用戶的需求,在持續增長的行業態勢中切分掉一塊價值不菲的蛋糕。


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